Trustflow Nextech предоставляет возможность возврата денежных средств в соответствии с законодательством Республики Казахстан и внутренними политиками компании. Мы понимаем, что выбор образовательной программы — это важное решение, требующее взвешенного подхода.

• Возврат возможен в течение 14 календарных дней с момента начала обучения
• Заявление на возврат должно быть подано в письменном виде
• Возврат осуществляется на тот же способ оплаты, который использовался при покупке
• Комиссии платежных систем не возмещаются
• При частичном прохождении программы возврат рассчитывается пропорционально

Для получения возврата необходимо следовать установленной процедуре. Это помогает нам обработать ваш запрос максимально быстро и эффективно.

Временные рамки обработки возврата зависят от способа первоначальной оплаты и могут варьироваться. Мы стараемся обрабатывать все запросы максимально оперативно.

Некоторые ситуации требуют индивидуального рассмотрения. В таких случаях мы всегда стремимся найти справедливое решение для всех сторон.

• Технические проблемы на нашей стороне — полный возврат независимо от сроков
• Болезнь или форс-мажорные обстоятельства — индивидуальное рассмотрение
• Несоответствие программы описанию — частичный или полный возврат
• Повторные покупки по ошибке — полный возврат при своевременном обращении