Политика конфиденциальности
Мы серьёзно относимся к защите ваших персональных данных и обеспечиваем их безопасность в соответствии с законодательством Казахстана
Общие положения
Компания Trustflow Nextech, расположенная по адресу Бизнес Центр Pazl, проспект Бухар-Жырау, Караганда 100000, Казахстан, обязуется защищать конфиденциальность всех пользователей нашей образовательной платформы. Данная политика описывает, как мы собираем, используем и защищаем вашу персональную информацию.
Мы придерживаемся принципов прозрачности в работе с данными и обеспечиваем полное соответствие требованиям законодательства Республики Казахстан о персональных данных и их защите.
Какие данные мы собираем
- Имя, фамилия и контактная информация при регистрации
- Адрес электронной почты для связи и уведомлений
- Номер телефона для важных уведомлений о курсах
- Информация об образовании и профессиональном опыте
- Данные о прогрессе обучения и выполненных заданиях
- Техническая информация об используемых устройствах
- IP-адреса и данные о посещениях сайта
Автоматически собираемые данные
При посещении нашего сайта автоматически собирается техническая информация, включая тип браузера, операционную систему, время пребывания на страницах и переходы между разделами. Эта информация помогает нам улучшать функциональность платформы.
Цели использования данных
Собранная информация используется исключительно для обеспечения качественного образовательного процесса. Мы анализируем данные об обучении, чтобы персонализировать программы и предложить наиболее подходящие материалы каждому студенту.
Основные цели обработки
Предоставление доступа к образовательным материалам, отслеживание прогресса обучения, отправка важных уведомлений о курсах, техническая поддержка пользователей и улучшение качества наших услуг на основе обратной связи.
Мы никогда не используем ваши данные для рекламных рассылок третьих лиц или коммерческих целей, не связанных с образовательным процессом. Вся обработка данных направлена на повышение эффективности обучения.
Ваши права
В соответствии с законодательством Казахстана, вы имеете полный контроль над своими персональными данными и можете в любой момент реализовать следующие права.
Право на доступ и копирование
Вы можете запросить полную копию всех данных, которые мы храним о вас. Обработка такого запроса занимает не более 5 рабочих дней. Данные предоставляются в понятном электронном формате.
Право на исправление и удаление
Если вы обнаружили неточности в своих данных, мы немедленно внесём исправления. При желании полностью удалить аккаунт, все связанные данные будут удалены в течение 30 дней, за исключением информации, которую мы обязаны хранить по закону.
Безопасность и защита данных
Безопасность ваших данных — наш главный приоритет. Мы используем современные технологии шифрования для защиты всей передаваемой информации и применяем многоуровневую систему защиты серверов.
Технические меры защиты
SSL-шифрование для всех соединений, регулярное резервное копирование, защищённые серверы с ограниченным доступом, мониторинг безопасности 24/7 и регулярное обновление систем защиты.
Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, которые подписали соглашения о неразглашении. Мы регулярно проводим аудит безопасности и обучаем персонал современным методам защиты информации.
Сроки хранения данных
Данные активных пользователей хранятся в течение всего периода обучения плюс три года после завершения последнего курса. Это позволяет нам предоставлять справки об обучении и поддерживать связь с выпускниками.
Автоматическое удаление
Неактивные аккаунты (без входа в систему более 2 лет) автоматически архивируются, а через 5 лет полностью удаляются. О предстоящем удалении мы уведомляем заранее по электронной почте.
Передача данных третьим лицам
Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия. Исключение составляют только случаи, предусмотренные законодательством Казахстана, или передача техническим партнёрам для обеспечения работы платформы.
Проверенные партнёры
Все наши технические партнёры подписывают соглашения о защите данных и проходят регулярные проверки безопасности. Мы передаём только минимально необходимую информацию для обеспечения работы сервисов.
Связь с нами
Адрес: Бизнес Центр Pazl, проспект Бухар-Жырау, Караганда 100000, Казахстан
Телефон: +7 707 334 10 12
Email: info@trustflownextech.com
По вопросам защиты персональных данных обращайтесь в рабочие дни с 9:00 до 18:00